ヘルプ・お問い合わせ
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Q.
"IMAZINE "이란 무엇입니까?
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Q.
가입 방법을 알려주세요.
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Q.
스마트폰 이외에도 가입할 수 있나요?
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Q.
회비를 지불하지 않아도 사이트 콘텐츠를 볼 수 있습니까?
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Q.
본명 이외의 회원 등록은 가능합니까?
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Q.
혼자서 복수 등록해도 되나요?
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Q.
이미 가족이 가입했는데 같은 주소로 가입할 수 있나요?
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Q.
Plus member ID 란 무엇입니까?
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Q.
아이의 입회 방법을 알려주세요.
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Q.
해외(일본국외)에 살고 있어도 입회할 수 있습니까?
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Q.
등록에 사용할 수 없는 이메일 주소가 있나요?
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Q.
회비를 지불하고 회원이 될 때까지 얼마나 걸립니까?
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Q.
회원 만료일에 대해 알려주세요.
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Q.
【월액회원 코스】 대응하고 있는 결제 방법을 가르쳐 주세요.
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Q.
3 경력의 새로운 요금 플랜을 검토하고 있습니다. 절차가 필요합니까?
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Q.
사용 가능한 신용카드를 알려주세요.
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Q.
직불 카드 선불 카드 번들 카드를 사용할 수 있습니까?
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Q.
"오류 횟수 한도에 도달했습니다."라는 메시지가 표시되며 회원 등록이 불가능합니다.
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Q.
신용카드 결제로 등록을 희망하지만 오류 메시지가 표시됩니다.
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Q.
캐리어 결제로 등록 희망이지만 선택할 수 없습니다.
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Q.
등록한 신용카드 정보를 확인·변경할 수 있습니까?
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Q.
결제 방법을 변경할 수 있습니까?
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Q.
매월 지불 절차가 필요합니까?
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Q.
월 중간에 가입하면 결제가 일일이 되나요?
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Q.
결제가 중복되는 경우 환불이 가능합니까?
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Q.
현재 등록 상태를 어떻게 확인할 수 있습니까?
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Q.
매월 결제가 중복되어 발생합니다.
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Q.
결제 방법의 차이로 인해 제공되는 서비스에 차이가 있습니까?
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Q.
비밀번호를 잊어버렸습니다.
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Q.
Plus member ID (구:EMTG ID)란 무엇입니까?
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Q.
Plus member ID (이전: EMTG ID)는 어디에서 확인할 수 있습니까?
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Q.
Plus member ID (이전: EMTG ID)를 삭제하고 싶습니다.
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Q.
Plus member ID (구:EMTG ID)를 복수 취득해 버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
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Q.
이름이 변경되면 어떻게 해야 하나요?
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Q.
등록한 이름을 변경할 수 있습니까?
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Q.
생년월일·성별을 잘못 등록해 버렸습니다.
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Q.
주소·전화번호가 바뀌면 어떻게 해야 하나요?
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Q.
등록 이메일 주소를 변경할 수 있습니까?
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Q.
'이미 사용 중'이라는 메시지가 표시되고 이메일 주소를 변경할 수 없습니다.
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Q.
機種変更をした場合、手続きは必要ですか？(クレジットカード決済をご利用の方)
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Q.
機種変更をした場合、手続きは必要ですか？(キャリア決済を利用/携帯会社の変更なし)
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Q.
機種変更をした場合、手続きは必要ですか？(キャリア決済を利用/携帯会社の変更あり)
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Q.
탈퇴 방법을 알려주세요.
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Q.
【월액회원 코스】동월내에 탈퇴・재입회를 하면 결제는 중복됩니까?
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Q.
【월액회원 코스】탈퇴했는데, 캐리어 결제로 청구가 계속되고 있습니다.
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Q.
자동 계속할 것인데 탈퇴가 되어 있었습니다.
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Q.
【월액회원 코스】탈퇴하면 결제는 어떻게 됩니까?
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Q.
팬클럽으로부터의 메일이 도착하지 않습니다.
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Q.
회원 등록 완료의 알림 메일이 도착하지 않습니다.
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Q.
회원 한정 메일 매거진은 어디에서 구독 설정을 할 수 있습니까?
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Q.
메일 매거진 배달 빈도는 얼마입니까?
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Q.
메일 매거진의 수신처를 변경할 수 있습니까?
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Q.
메일 매거진 배달을 중지하고 싶습니다.
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Q.
탈퇴 후에도 메일 매거진이 도착합니다.
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Q.
문의했지만 회신이 없습니다.